Servei conjunt de l’Ajuntament i la Generalitat que facilita els mecanismes necessaris per al procés de preinscripció i matriculació.
Ofereix un ampli horari d’atenció, tant a nivell presencial com per telèfon, de tots els aspectes relacionats amb l’oferta dels centres educatius del municipi (vacants que s’hi ofereixen, centres educatius de tots els nivells), i informa de totes les etapes i tràmits relacionats amb el procés de preinscripció i matriculació, així com la recepció de les sol·licituds per als nivells de primària, secundària, escoles bressol i segon cicle d’educació infantil.
A l’OME també es pot tramitar per a aquestes etapes la sol·licitud de plaça fora dels terminis ordinaris establerts.
L’OME és un servei permanent d’atenció a la ciutadania que ofereix informació totalment objectiva i adequada a la normativa publicada per la Generalitat de Catalunya.
Dos punts d'atenció, segons l'època de l'any:
1. Durant el període de preinscripció, les famílies s'hauran d'adreçar a l’oficina d'atenció Viladecans Informació de dilluns a divendres, de 9 a 14 hores, i els dimarts i dijous, de 16.30 a 18.30 hores. El període de preinscripció el fixa cada any la Generalitat.
2. La resta de l'any el servei s'ofereix a la Torre del Baró els dimarts, de 16.30 a 18.30 hores, i els dijous, de 9 a 14 hores.